Nota prawna

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO sklep-grawerowy.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem personalizowane-prezenty.pl prowadzony jest przez:

    • Personalizowane Prezenty Kinga Kuzera

    • Mirosławice wrocławska 7f 55-050 Sobótka

    • NIP: 8961650364

    • REGON: 541313680

    • Adres e-mail: kontakt@personalizowane-prezenty.pl

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności oraz prawa i obowiązki kupującego i sprzedającego.

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia przez klienta, w przypadku opcji płatności za pobraniem.

  3. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych i dostawy.

§3 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Do wyboru są następujące formy płatności:

    • Przelew online

    • BLIK

    • Karta płatnicza

    • Płatność przy odbiorze 

§4 Realizacja i dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.

  3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

§5 Produkty personalizowane

  1. Produkty personalizowane są tworzone na indywidualne zamówienie i nie podlegają zwrotowi (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

  2. Klient ma obowiązek dokładnie sprawdzić treść projektu lub przed zatwierdzeniem zamówienia.

§6 Reklamacje i gwarancja

  1. W przypadku otrzymania wadliwego lub uszkodzonego produktu klient ma prawo do złożenia reklamacji.

  2. Reklamacje można zgłaszać mailowo na: sklep.grawerowy@gmail.com

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, z wyjątkiem produktów personalizowanych.

  2. Formularz odstąpienia od umowy można przesłać drogą mailową.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

 POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES – sklep-grawerowy.pl

§1 Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Personalizowane Prezenty Kinga Kuzera

Mirosławice wrocławska 7f 55-050 Sobótka

NIP: 8961650364

REGON: 541313680

Adres e-mail: kontakt@personalizowane-prezenty.pl

§2 Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

  1. Realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  2. Obsługi zapytań i kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  3. Wystawienia faktury i obowiązków księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  4. Marketingu (tylko za zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

§3 Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do danych

  • Sprostowania danych

  • Usunięcia danych

  • Ograniczenia przetwarzania

  • Przenoszenia danych

  • Wniesienia sprzeciwu

  • Cofnięcia zgody (jeśli była udzielona)

  • Złożenia skargi do UODO

§4 Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym, np. firmie kurierskiej, operatorowi płatności lub księgowości, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

§5 Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez:

  • czas niezbędny do realizacji zamówienia

  • 5 lat – w przypadku danych księgowych

  • do czasu cofnięcia zgody – w przypadku działań marketingowych

§6 Pliki cookies

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Prawidłowego działania serwisu

  • Statystyk (np. Google Analytics)

  • Obsługi koszyka i procesu zamówienia

  • Marketingu 

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

Masz pytania? Napisz do nas na 

  • Personalizowane Prezenty Kinga Kuzera

  • Mirosławice wrocławska 7f 55-050 Sobótka

  • NIP: 8961650364

  • REGON: 541313680

  • Adres e-mail: kontakt@personalizowane-prezenty.pl